1、泄漏——發現天然氣泄漏，應立即關閉表前閥門，打開廚房門窗，讓天然氣自然散發出室外（注意：漏氣隱患消除前，嚴禁在室內使用明火、啟閉電氣開關、撥打電話，防止發生燃爆事故）；檢查燃具開關是否關好，燃氣膠管是否松動、脫落、老化裂口，天然氣管道是否銹蝕穿孔；如不能查明漏氣原因并有效排除，請在室外可靠地點致電供氣管理單位報修電話。

火災——發生天然氣火災，應立即關閉氣表前閥門，用滅火器、水等撲滅。如火勢過大，室內人員應快速轉移到室外可靠地點，并撥打119火警電話報警，同時向當地供氣管理單位報告。

燃爆——發生天然氣燃爆事故，應立即關閉氣表前閥門，打開廚房門窗，并在室外可靠地點撥打119電話報警，同時向當地供氣管理單位報告。輕傷者可用冷水對受傷部位進行局部沖淋或浸泡，起到減少損害和減輕疼痛的作用，浸浴時間一般為半小時或不痛為止，隨后應到附近醫院治療，切忌自行在家中用菜油、麻油或其它藥品涂抹創面，以免引起感染。如果人員傷勢較重，應立即撥打120醫療急救電話，然后靜待救援。